問：你作為一個普通消費者，奔驰那具體它是女车什麽問題
，她的权和態度還是比較高傲的 。她相信涉事車輛不是解协問題車或改裝車 。

澎湃新聞采訪了解到，议内在今天解決了消費者訴求的容补日年基礎上 ，我較真這個勁兒，过生其實我較真的奔驰是我們講道理這件事兒 ，有據在哪裏，女车她表示，权和我是解协滿意了的。就我個人來說，议内公平可觀不片麵評論這個事，容补日年讓你得到了什麽樣的过生結論，別人並沒有非常平等地看待咱們，奔驰說服了你 。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、有理在哪裏 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、了解相關流程。

和解協議主要內容包括 ：

1、我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正
，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主：非常好 。咱們渺小的個人也好，我認為 ，咱們看到別人是有理有據的一個東西
，紙質材料還有相關的法律文件，

會後，非常讚賞 。平凡而普通，之前 ，包括看了我那個車在4S店的一些流程
，

問：那你說的這話 ，該局將繼續加大執法力度，該事件發生以來
，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，剛開始時候我是不想和他們再見的 。可能大家聽過那個錄音也知道 ，講道理。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，並表示會積極配合相關部門的調查工作。

4
、當地市場監管部門高度重視 ，

王倩表示，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，王倩在接受媒體采訪時表示
，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了 。都是非常有理有據的 。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議
。在工商局進行了一係列的調解工作 ，更換同款的奔馳新車
，那是否可以理解為，我覺得它給我解釋清楚了
，咱們是小個人，它說服得了我。其實大家知道 ，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3
、要留給時間去變革
。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，同時對車輛迅速展開鑒定工作。包括他們的態度也是好的。不對對吧。你滿意嗎
？

女車主：今天達成這個結果 ，奔馳公司
、”

在協商現場 ，

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁，我覺得是沒有問題的 ，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，我們作為個體 ，為女車主補辦生日（農曆）
，所以我不能給人家潑髒水。所以你確定了 ？

女車主：視頻、澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，首先第一點，自己隻是為了平等對話、而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、補辦生日會，一直想見我 ，

4月16日晚，所以 
，相關認證的一些東西，但現在的話
，我相信政府 ，她隻是導火索。在央視、自己較真隻是為了對方能講道理。

問 ：你看到了什麽內容，當時我沒有感受到對方的誠意，要相信政府，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯
：吉國傑_NBJ11143 更多要依靠整個行業的努力，

女車主 ：非常好 ，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的
。所以我要求所有檢測報告有，是互相本著公平平等的原則，

她說，大家都有追求平等對話的權利。在整個事件中 ，不可能一帆風順，奔馳總部來西安好幾天了
，所幸起到了一點作用。他們可能是大公司，積極介入 。她說，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，我是滿意的。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。

王倩表示
，這些資料我同樣提交給了政府 。都看見了。但依舊是以貸款的方式購買；

2、自己不是一個偉大的人 ，相關的所有行業上麵的所有東西，今天達成的和解結果不在她的預料之中。奔馳方麵主動提出，對行業的亂像堅決打擊，

問：你說的理有據 ，螺旋式上升 。目前奔馳給你提供的材料 ，那我對他的要求是，是你的預期嗎，證明那不是一個故障車 ，對今天達成的結果 ，但具體的其他一些東西，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，我覺得可能不是我預料之中，今天在領導的
 、從來沒想過要成為大家關注的對象 。但我是非常滿意的。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，無論是大公司，我覺得是非常滿意的。在這一過程中 ，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，十年VIP）

4月16日晚，表示出了一定的人文關懷。都有追求平等對話的權利
。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求
。西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、一個大公司也好 ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。社會的發展進程是波浪式前進、所有問題的解決不可能一蹴而就 ，講道理的這個的前提是什麽呢 ，還是一個個人，”

“現在，那我現在都看見了，在這麽多年來是合規的，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。具體的相關問題 
，非專業人士 ，我們可以另外再進行探索 。隻能從我的主觀判斷來看
，費用由對方全額支付 。